التموين تزف بشرى سارة لأصحاب البطاقات الموقوفة.. صرف الدعم بأثر رجعي في هذه الحالة

أكد أحمد كمال، مساعد وزير التموين والتجارة الداخلية والمتحدث الرسمي باسم الوزارة، أن التظلم من قرارات إيقاف الدعم حق مكفول لكل مواطن، موضحًا أن من يرى أحقيته في استمرار الدعم يمكنه التقدم بالمستندات التي تثبت استحقاقه من خلال أقرب مكتب تموين.

وأوضح أحمد كمال، خلال مداخلة هاتفية عبر قناة «إكسترا نيوز»، أن الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، وجّه بتشكيل لجنة تعقد اجتماعًا يوميًا لفحص جميع التظلمات الواردة من مديريات ومكاتب التموين على مستوى الجمهورية، بما يضمن سرعة البت في الطلبات وعدم تأخير حقوق المواطنين.

عودة الدعم بأثر رجعي للمستحقين

وأشار مساعد وزير التموين إلى أن المواطن الذي يثبت استحقاقه للدعم بعد فحص التظلم، ستصله رسالة على رقم الهاتف المسجل لدى الوزارة، مؤكدًا أن الدعم سيُعاد صرفه بأثر رجعي اعتبارًا من الشهر الذي تم فيه إيقافه، تنفيذًا لتوجيهات وزير التموين.

وأضاف أن الوزارة خصصت 1358 مكتب تموين و412 مركز خدمة مطورًا لاستقبال التظلمات، إلى جانب إتاحة الخدمة في أكثر من 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، بهدف التيسير على المواطنين وتسهيل إجراءات تحديث البيانات.

تحديث البيانات عبر «مصر الرقمية» ومكاتب البريد

ولفت أحمد كمال إلى أن خدمة تحديث البيانات أصبحت متاحة مجانًا عبر منصة «مصر الرقمية» على مدار الساعة، بالإضافة إلى مكاتب البريد اعتبارًا من 24 يوليو، حيث تعمل يوم الجمعة من الساعة الثانية ظهرًا حتى التاسعة مساءً، ويوم السبت من التاسعة صباحًا حتى الرابعة عصرًا، لتيسير إجراءات تقديم التظلمات واستكمال البيانات المطلوبة.

وشدد مساعد وزير التموين والمتحدث الرسمي باسم الوزارة على أن الهدف من تنقية بطاقات التموين ليس استبعاد المواطنين، وإنما ضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر استحقاقًا، مؤكدًا حرص الوزارة على الحفاظ على حقوق المواطنين وسرعة التعامل مع جميع طلبات التظلم.