السكة الحديد تتيح 5 وسائل لحجز التذاكر من المنزل وتسهيل سفر الركاب
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة 5 وسائل متنوعة لحجز تذاكر السفر، في خطوة تستهدف إنهاء التكدس أمام شبابيك التذاكر وتسهيل حصول الركاب على تذاكرهم من المنزل أو عبر وسائل متعددة.
وتأتي هذه المنظومة ضمن خطة وزارة النقل لتطوير خدمات السكك الحديدية ورفع كفاءة تقديم الخدمة، حيث تشمل الحلول الجديدة التطبيقات الذكية، وماكينات الحجز الذاتي (TVM)، والخدمة الصوتية للقطارات الفاخرة، إلى جانب شبكة واسعة من شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة بجميع المحافظات.
وأوضحت الهيئة أن الركاب يمكنهم حجز التذاكر عبر شبابيك المحطات، أو مكاتب المدينة خارج المحطات وعددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الرسمي والتطبيق المخصص للهواتف المحمولة.
كما أتاحت الهيئة الحجز للقطارات المكيفة والفاخرة عبر الخدمة الصوتية على رقم (1661) للمحمول أو (09000661) للخط الأرضي، فضلًا عن التعاون مع شركات الدفع والتحصيل الإلكتروني مثل “فوري” و”خالص” و”أمان” وغيرها لتسهيل الوصول إلى الخدمة.
وأكدت الهيئة أن وسائل الدفع أصبحت أكثر مرونة، حيث يمكن السداد نقدًا أو باستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني أو عبر الوكلاء المعتمدين، مشيرة إلى استمرار جهودها لتطوير الخدمة وتقديم تجربة سفر أكثر سهولة وراحة للمواطنين.
