بعد حريق سنترال رمسيس.. تعويضات للعملاء المتضررين من انقطاع الخدمة

شب مساء اليوم الإثنين، حريق هائل في س بسنترال رمسيس بمنطقة وسط القاهرة، مما أسفر عن إصابة 14 شخص، ودفعت وزارة الصحة بـ 17 سيارة اسعاف لموقع الحريق.

وتعطلت العديد من الشبكات بسبب الحريق من بينها شبكة شركة إي آند مصر" (e& Egypt) "اتصالات"، وATM وحجز تذاكر السكة الحديد الكترونيًا.

تعويض العملاء

وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه سيقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان استعادة الخدمة وتعويض كافة العملاء المتأثرين من تعطل الخدمة، وتقوم كافة الأجهزة المعنية بمتابعة الموقف لضمان حل المشكلة وتلافي تأثيراتها.

يتابع الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، تداعيات حادث الحريق الذي اندلع اليوم الإثنين، 7 يوليو 2025، في سنترال رمسيس، بمنطقة وسط القاهرة.

حيث وجه على الفور بانعقاد غرفة الأزمات المركزية بـ وزارة الصحة وغرف الأزمات بمديريات الشئون الصحية بالمحافظات على مدار الساعة، لضمان المتابعة الدقيقة والفورية للحادث وتقديم الدعم اللازم.

واستجابة للحادث، دفعت هيئة الإسعاف المصرية بـ 17 سيارة إسعاف مجهزة للتعامل مع الحريق، ووفقًا للإحصائية المبدئية، أسفر الحادث عن إصابة 14 مواطنًا، تم نقلهم على الفور إلى مستشفى القبطي بشارع رمسيس لتلقي العلاج.

وتهيب وزارة الصحة بالمواطنين، في حال تعذر الاتصال بخدمات الإسعاف على الرقم 123، التواصل مع رقم النجدة 122 لطلب سيارات الإسعاف في الحالات الطارئة. كما يمكن التواصل على الأرقام البديلة 01270055785

01279541644

01157374108

01124490657

أو الاتصال بالرقم 137 من أي خط هاتفي أرضي للاستفسار عن خدمات الرعاية المركزة والحضانات.