نصائح البنك المركزي للعملاء للتوعية من الاحتيال «فيديو»
يواصل البنك المركزي المصري حملته المكثفة للتوعية بمخاطر الاحتيال والتصيد الإلكتروني، في إطار جهوده المستمرة لتعزيز الأمان الرقمي وحماية بيانات العملاء. تستهدف الحملة توعية الجمهور بكيفية حماية معلوماتهم الشخصية والبنكية من محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تشهد تزايدًا ملحوظًا في الآونة الأخيرة.
ونشر البنك المركزي المصري، اليوم الأحد، فيديو تعريفياً عن أهم الممارسات الاحتيالية التي يجب على عملاء البنوك الحذر منها.
وقدم البنك المركزي المصري نصائح مهمة عبر هذا الفيديو لحماية حسابات العملاء من مخاطر الاحتيال.
أبرز نصائح البنك المركزي لحماية حساباتك من مخاطر الاحتيال:
- “ما تشاركش بياناتك الشخصية أو البنكية مع حد أو عبر الروابط والتطبيقات الإلكترونية غير موثوق فيها”، حيث تحذر الحملة من خطورة مشاركة المعلومات السرية على منصات غير آمنة.
- “البنوك لا تستخدم أرقام شخصية للتواصل مع عملائها ولا تطلب أرقام البطاقات البنكية”، لتوضيح سياسات الاتصال الرسمية التي تتبعها البنوك، ومنع وقوع العملاء في فخ المكالمات الاحتيالية.
- “قم بإبلاغ البنك الخاص بك بأية محاولات احتيالية”، في إشارة إلى أهمية الإبلاغ الفوري عن أي رسائل أو مكالمات مشبوهة لضمان سلامة الحسابات البنكية.
- “حافظ على بياناتك” و “خليك أذكى من المحتال”، شعارات تهدف إلى تعزيز الوعي الذاتي لدى العملاء وتشجيعهم على اتخاذ إجراءات وقائية لحماية معلوماتهم.
توجيهات وإرشادات الأمان الرقمي مثل:
- عدم الإفصاح عن أي معلومات بنكية أو شخصية لأي جهة غير موثوقة.
- تجنب الدخول إلى الروابط المجهولة أو تحميل تطبيقات من مصادر غير رسمية.
- استخدام وسائل الأمان الحديثة مثل المصادقة الثنائية للحسابات البنكية.
دعم التواصل الآمن:
أوضح البنك المركزي أن البنوك لا تطلب أبدًا من العملاء مشاركة بياناتهم السرية عبر الهاتف أو الإنترنت، مؤكدًا على ضرورة التأكد من هوية المتصل وعدم الرد على المكالمات المشبوهة.
تأتي هذه الحملة في إطار حرص البنك المركزي المصري على حماية العملاء من مخاطر الاحتيال الإلكتروني، وتعزيز الثقة في المعاملات البنكية الرقمية. ويدعو البنك جميع العملاء إلى توخي الحذر والالتزام بتعليمات الأمان للحفاظ على أمان حساباتهم البنكية.
