أعلنت وزارة الداخلية عن تطوير جديد في خدمات قطاع الأحوال المدنية، يتمثل في نقل عدد من الخدمات إلى داخل المراكز التجارية الكبرى (المولات)، بهدف التيسير على المواطنين وتقليل الازدحام بالمقار الحكومية.
وأوضحت الوزارة أن الخدمة تتيح استخراج شهادات الميلاد والوفاة ووثائق الزواج والطلاق، بالإضافة إلى بطاقات الرقم القومي، من خلال منافذ حديثة تعتمد على التكنولوجيا الرقمية داخل المولات.
وتعمل هذه المنافذ عبر موظفين مختصين أو ماكينات خدمة ذاتية تتيح للمواطن إدخال البيانات وسداد الرسوم إلكترونيًا، على أن يتم استلام الوثيقة في وقت قصير دون الحاجة للانتظار الطويل.
كما تمتد ساعات العمل في بعض هذه المراكز حتى فترات متأخرة من اليوم، بما يتناسب مع ظروف المواطنين المختلفة، مع توفير بيئة مهيأة للانتظار وخدمات مريحة داخل المراكز التجارية.
وأكدت الوزارة أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة شاملة لتطوير الخدمات الحكومية وتوسيع نطاقها جغرافيًا، بما يواكب التحول الرقمي ويهدف إلى تقليل الضغط على مكاتب السجل المدني الرئيسية وتقديم خدمات أسرع وأكثر سهولة للمواطنين.